Statistiche e Trends dell’Esperienza Clienti Utili per l’Anno 2021
Sebbene tale concetto sia senza tempo, la ricerca condotta sul tema è ancora abbastanza nuova; ogni anno nuovi studi rivelano informazioni e tendenze importanti che influenzano le aziende di tutto il mondo. Queste statistiche, che potrebbero sembrare fatti divertenti per alcuni, in realtà possono aiutare il servizio clienti a capitalizzare opportunità in maniera tempestiva e migliorare la CX.
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