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Sales CRM

30 articoli

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HubSpot CRM
14 min. read

HubSpot CRM: Che Cos’è, Come Funziona e Cosa Offre alle Aziende

CRM: Il tuo Customer Relationship Management   Il CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è uno strumento che serve a gestire i dati relativi ai contatti, potenziali prospect e clienti, fornendo una visione a 360 gradi della loro esperienza con la tua attività. Se sei un imprenditore e vuoi trovare il modo di far crescere la tua azienda, HubSpot ti permette di integrare più funzioni aziendali in un unico strumento. 
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State of Sales
10 min. read

State of Sales: i punti salienti dai principali report

Qual è l'impatto che la pandemia ha avuto sul mondo delle vendite? Come hanno reagito le sales-people? Quali sono i principali processi adottati? Come e a che livello è sfruttata la tecnologia nell’approccio con il cliente? Come cambierà il ruolo delle sales-people?
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HubSpot vs Pardot
6 min. read

Hubspot vs Pardot: Scegli la Migliore Piattaforma di Inbound Marketing

Ad oggi, ci troviamo nell'età d'oro del Martech (Marketing Technology), con una crescita prevista anno su anno del 31% per le piattaforme di marketing automation. "I professionisti del marketing affermano che i maggiori vantaggi dell'automazione sono il risparmio di tempo (74%), l'aumento del coinvolgimento dei clienti (68%), comunicazioni più tempestive (58%) e maggiori opportunità, compreso l'up-selling (58%)." Con così tante piattaforme tra cui scegliere, può essere difficile valutare i pro e i contro e avere una visione chiara di ciascun software. In questo articolo, valuteremo i vantaggi e le differenze più importanti tra le suite HubSpot e Pardot, per aiutarti a scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
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Usare Sales Intelligence
6 min. read

Come e Perché la Sales Intelligence ti Aiuterà a Concludere più Affari

Un modo per rendere  più rapido e semplice il processo di acquisizioni dei potenziali clienti è l'utilizzo della Sales Intelligence. In questo articolo spiegheremo che cos'è e offriremo esempi di alcuni strumenti utili da usare per ricevere supporto.  
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Migrazione da Salesforce a Hubspot
5 min. read

Come Migrare da Salesforce a HubSpot in Meno di 6 Settimane

Stai cercando di migrare da Salesforce a HubSpot? In quest’articolo descriviamo un recente progetto di migrazione effettuato in meno di 6 settimane, un case study che ha registrato tra l’altro un incremento delle integrazioni.  
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Il Futuro della Vendita
7 min. read

Il Futuro della Vendita: Il Business Accade in Tempo Reale!

La diffusione di internet e delle tecnologie social hanno cambiato il processo di acquisto dei consumatori. Il mondo è cambiato passando dal paradigma della scarsità di informazioni, su cui i venditori hanno prosperato per anni rendendosi essenziali per ogni processo di acquisto, al paradigma dell’abbondanza di informazioni, dove la risorsa scarsa è “l’attenzione” (l’Attention Economics come la definì Herbert Simon).
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Confronto: Salesforce vs HubSpot
9 min. read

Salesforce Contro HubSpot: Funzioni, Costi e Vantaggi

Ad oggi esistono molte piattaforme CRM sul mercato, ma HubSpot e Salesforce sono costantemente valutate come le migliori. Entrambe, infatti, forniscono ai grandi team di vendita una soluzione solida per crescere. Tuttavia, le differenze tra queste due piattaforme iniziano ad emergere quando si osserva come sono state costruite, la facilità d'uso e l’adozione.  
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Cloud-Based CRM: Salesforce
4 min. read

Perchè non Verrai Licenziato se non Usi Salesforce

Le aziende, oggi, hanno a loro disposizione diverse tecnologie, ma in passato i grandi progetti IT presentavano un incredibile grado di rischio. Questo perchè la tecnologia doveva ancora trovare le sue basi, mentre i responsabili IT dovevano determinare il modo migliore per costruire l'infrastruttura IT di un'azienda, assumendosi tutta la responsabilità nel processo. Ecco il motivo per il quale i manager IT scelsero di affidarsi a IBM: utilizzando tale piattaforma collaudata, si aggiungeva un ulteriore livello di sicurezza.
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Tutto sul CRM
18 min. read

Che Cos'è il Software CRM?

Le organizzazioni utilizzano i sistemi CRM per garantire che i dati di contatto e interazione possano essere facilmente individuati, ordinati e modificati secondo necessità durante tutto il ciclo di vita del cliente. I contatti possono essere archiviati gerarchicamente in una singola azienda o organizzazione, offrendo ai team di vendita una visione olistica delle interazioni con tutti i dipendenti interessati di un potenziale cliente o di un cliente.  
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HubSpot Pricing
39 min. read

Quanto Costa HubSpot

HubSpot offre un’ampia gamma di strumenti suddivisi in "Hub". Possono essere acquistati separatamente ma anche combinati tra loro, di modo da sfruttarli insieme ed offrire una suite completa ai team di Marketing, Sales e Customer Care.
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Software CPQ
9 min. read

CPQ: creare una Proposta di Vendita in Pochi Minuti

Immagina questo scenario: sei nelle fasi finali di un affare. Il tuo contatto è pronto per firmare ad entrare a far parte della tua lista di clienti. Ma la tua soluzione CRM non ha un inventario dei prodotti con un elenco di tutti i prezzi aggiornati. Cosa fai? Non puoi inviare quelli che pensi saranno i prezzi.
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CRM Model Canvas
12 min. read

Il CRM Model Canvas per Aumentare il Successo delle Aziende

Per rispondere a questa domanda ci si è rivolti alla struttura di un Business model Canvas, strumento strategico che si presenta sotto forma di schema grafico, utile a sviluppare nuovi modelli di business o a perfezionare quelli già esistenti.
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Tool Digital Sales
31 min. read

I Migliori Tools per le Vendite

Nell’articolo si presenteranno alcuni dei migliori strumenti di vendita per  gestire le pipeline interne, migliorare le metriche per la valutazione delle prestazioni dei  team, automatizzare le operazioni noiose che vengono realizzate manualmente e per trasformare alcuni aspetti del processo di vendita.
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I Trend di Digital Sales
9 min. read

Digital Sales (2021)

L'argomento potrebbe sembrarti difficile a prima vista, e sicuramente avrai molte domande a riguardo. Per esempio, a che punto si trova l'Italia rispetto agli altri Paesi in tutto il mondo? E vale davvero la pena investire nella rivoluzione digitale? Quali benefici posso trarre dall'ammodernamento della mia azienda?
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Il Nuovo Servizio di Hubspot
4 min. read

Service Hub: Completamento del Viaggio

Anni addietro, l’obiettivo principale della compagnia era aiutare le aziende a crescere creando un marketing che le persone potessero amare. Guidando la crescita però, la compagnia si accorse che ciò che i clienti apprezzavano non era il prodotto o il servizio, ma le persone; più precisamente, i clienti amavano ed amano tutt’oggi ascoltare le storie di altri clienti che sono partiti con le stesse problematiche ed hanno raggiunto il successo. Quindi, se la presenza di clienti soddisfatti può aumentare il numero di nuovi clienti, perché non crearne un numero maggiore?
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Monitorare l'Attività del Sito Web
5 min. read

Utilizzare Efficacemente Google Tag Manager (2021)

  Nell'articolo precedente, vi abbiamo fornito una guida su come andare ad impostare al meglio tutti i parametri richiesti da Google Tag Manager. Andiamo adesso a vedere come fare ad utilizzare GTM nella maniera più efficace.
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Come Gestire le Relazioni con i Clienti
10 min. read

Cosa Sono le Relazioni con i Clienti? Tutto Quello che c’è da Sapere

  Tale cambiamento ha aumentato le pressioni delle aziende affinché investissero nei team di assistenza clienti per soddisfare le crescenti richieste dei clienti; in effetti, uno studio del 2018 di Microsoft ha dimostrato che il 59% dei consumatori ha aspettative più elevate per il servizio clienti rispetto all’anno precedente.
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Come Interagire con i Clienti
7 min. read

7 Modi per Rendere ogni Interazione con i Clienti Fantastica

  Oltre a realizzare un prodotto/servizio che funzioni, i clienti vogliono acquistare da aziende che rendano facili e veloci le richieste di aiuto ed il supporto, che li rendano in un certo senso orgogliosi di supportare la filosofia e la cultura di quella specifica impresa. Come è noto, l’esperienza del cliente non si esaurisce con la sola vendita: è un processo che le aziende dovrebbero costantemente cercare di migliorare.
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8 Passaggi per Migliorare l'Esperienza Clienti
8 min. read

Come Migliorare la Customer Experience

L’esperienza del cliente (CX) si concentra sulla relazione tra un’azienda e i suoi clienti. Include ogni interazione, non importa quanto breve o se non si traduce in un acquisto. Che si tratti di una chiamata a un contact center, di un annuncio pubblicitario o anche di qualcosa di banale come il pagamento di una bolletta, ogni scambio tra clienti e aziende costruisce (o danneggia) la relazione.
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Scegliere il CRM Giusto per la tua Azienda
6 min. read

Come Scegliere la Tecnologia CRM e il Partner Giusto

  La scelta della tecnologia CRM deve essere estremamente ponderata. Quello di cui si ha bisogno è di un software che si adatti al meglio all’organizzazione che lo utilizza e che quindi sia scelto in base alle esigenze esclusive di quest’ultima; tale software deve favorire la crescita del business e deve essere accettato ed usato dai reparti Marketing, Sales e Service. Infatti, abbiamo visto come il CRM possa diventare uno strumento centrale nella digitalizzazione dei processi all’interno di un’azienda. La scelta del CRM giusto va fatta dopo un’attenta valutazione delle necessità aziendali e delle soluzioni possibili.
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Come Funziona Google Tag Manager
4 min. read

Una Guida Introduttiva a Google Tag Manager (2021)

  I tag sono frammenti di codice JavaScript aggiunti a una pagina web per raccogliere dati e informazioni. Vi aiutano a monitorare l'attività dei visitatori del sito web o dell'app in modo da poter ottimizzare il vostro sito in base ai loro comportamenti.
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5 Rapporti GA4 per Migliorare il Vostro Marketing
7 min. read

5 Rapporti GA4 per Ottenere i Migliori Marketing Insights (2021)

  Negli articoli precedenti abbiamo accennato a come il modello basato sugli eventi e l'apprendimento automatico di GA4 vengano utilizzati per migliorare i report e darvi uno sguardo più completo sul comportamento degli utenti. Ora vediamo come potete usare questi report per migliorare il vostro marketing.  
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Impostare Google Analytics Passo dopo Passo
9 min. read

Come Impostare Google Analytics 4: una Guida Senza Fronzoli (2021)

  Nell'articolo precedente abbiamo dato una breve introduzione a Google Analytics 4, evidenziando le principali differenze con Universal Analytics. In questo articolo invece andremo a scoprire come impostare il tutto.
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GA4 è il Futuro dell'Analitica
6 min. read

La Guida Definitiva a Google Analytics 4 (2021)

  A differenza delle precedenti iterazioni di aggiornamento, GA4 è un prodotto nuovo di zecca. Questo significa iniziare da capo, con una nuova curva di apprendimento da percorrere. In questa guida, copriremo tutto ciò che c'è da sapere su GA4, compreso come differisce da UA, perché dovreste usarlo e come iniziare. Ci addentreremo anche in alcune delle nuove funzioni di reporting della piattaforma per dimostrare come può aiutarvi a saperne di più sul comportamento degli utenti.  
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Le Tecniche per Intervistare i Clienti
12 min. read

Interviste ai Clienti: Voce del Cliente e Jobs-to-Be-Done (2021)

Le conversazioni con i prospect o i clienti possono migliorare praticamente ogni metrica o modello di stato dell'utente a cui si punta.
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